구매한 씨앗을 전혀 사용하지 않은 경우, 구매일로부터 7일 이내에 전액 환불이 가능합니다.
구매한 씨앗 중 일부를 사용한 경우, 미사용 씨앗에 대해 부분 환불이 가능합니다.
부분 환불 금액은 다음과 같이 산정됩니다:
환불 금액 = 결제 금액 - (사용한 씨앗 수 × 개당 정가 ₩5,000)
단, 할인 적용된 패키지의 경우 사용분은 정가 기준으로 차감됩니다.
• 구매일로부터 7일이 경과한 경우
• 모든 씨앗을 사용한 경우
• 서비스 부정 이용이 확인된 경우
① 이메일(2double.icompany@gmail.com)로 환불 요청
② 요청 접수 후 영업일 기준 1~3일 이내 검토
③ 환불 승인 시 원래 결제 수단으로 환불 처리
④ 카드 결제의 경우 카드사 사정에 따라 3~7영업일 소요
회사의 시스템 오류로 인해 상세페이지가 정상적으로 생성되지 않은 경우, 해당 씨앗은 자동으로 복구되며, 복구가 불가능한 경우 전액 환불 처리됩니다.
환불 관련 문의는 아래로 연락해 주세요.
이메일: 2double.icompany@gmail.com
전화: 070-8019-0472
운영시간: 평일 10:00 - 18:00
시행일자: 2026년 2월 13일